Tin tức

Giải quyết tranh chấp là gì? Cơ chế giải quyết tranh chấp trong kinh doanh?

Tranh chấp trong kinh doanh luôn là vấn đề khó tránh khỏi trong doanh nghiệp hay đơn vị kinh doanh. Việc tranh chấp thường phát sinh do những bên chưa thống nhất được với nhau về quan niệm hay một dự án nào đó, hoặc có thể do những bên vi phạm hợp đồng. Vậy tranh chấp tranh chấp là gì? những phương thức tranh chấp tranh chấp trong kinh doanh? Quy định về chế tài trong thương nghiệp?

Giải quyết tranh chấp là gì?

tranh chấp tranh chấp được hiểu là khi xảy tranh chấp giữa những tư nhân với nhau, giữa tư nhân với tổ chức hoặc giữa tổ chức với nhau thì sẽ phải lựa chọn lựa những phương thức để xem xét và quyết định xử lý những tranh chấp dân sự, hôn nhân, kinh doanh…dựa trên những tài liệu, chứng cứ có trong vụ tranh chấp nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tư nhân, cơ quan, tổ chức.

Bạn Đang Xem: Giải quyết tranh chấp là gì? Cơ chế giải quyết tranh chấp trong kinh doanh?

Tranh chấp tranh chấp được dịch sang tiếng anh như sau: Dispute settlement

Khái niệm về tranh chấp tranh chấp dịch sang tiếng anh như sau:

Dispute settlement is understood that when there is a dispute between individuals, between individuals and organizations or between organizations, they will have to choose methods to consider and decide to handle civil disputes. marriage, business, etc., based on documents and evidences contained in the dispute in order to protect the legitimate rights and interests of individuals, agencies and organizations.

Cơ chế giải quyết tranh chấp trong kinh doanh:

Theo quy định của pháp luật hiện hành thì trong kinh doanh nếu như xảy ra tranh chấp thì sẽ vận dụng những phương thức tranh chấp như sau:

Thứ nhất, thương lượng giữa những bên

Thương lượng hòa giải được hiểu là phương thức tranh chấp tranh chấp thông qua việc những bên tự nguyện bàn thảo, thỏa thuận với nhau trên ý thức tự nguyện mà không có sự can thiệt của bên thứ ba. Việc thương lượng này thường mang tính bảo mật cao, chỉ có nội bộ những bên tham gia, không có sự tham gia của đơn vị hoặc tư nhân thứ ba can thiệp. những bên thỏa thuận những nội dung tranh chấp trên tiêu chỉ thỏa thuận tự nguyện, thiện ý những bên thống nhất với nhau trong nội dung thỏa thuận. không những thế, việc tự thương lượng với nhau giúp những bên tiết kiệm được một khoản kinh phí và thời gian vì thủ tục đơn thuần.

Việc tranh chấp tranh chấp bằng phương thức thương lượng sẽ không chịu sự ràng buộc của quy định pháp luật, mọi vấn đề đều được những bên thỏa thuận, thống nhất với nhau. Tuy nhiên, nội dung thỏa thuận, thương lượng phải tuân thủ những quy định của pháp luật chuyên ngành và luật chung, không trái với những quy định liên quan.

Ngoài ra, kết quả của những nội dung thỏa thuận là do những bên cùng nhau nhận thức, chủ động thực hiện mà không có bất kỳ một sự ràng buộc nào của pháp luật trường hợp một trong những bên không thực hiện theo những nội dung đã cam kết với nhau. Đây cũng chính là một điểm bất lợi của phương thức tranh chấp tranh chấp này. Tuy nhiên, phương thức thỏa thuận bằng thương lượng để tranh chấp tranh chấp giúp tiết kiệm được kinh phí, thời gian phải bỏ ra, thủ tục thì đơn thuần, rút gọn.

→ Xem thêm: Khám phá đặc sản vải thiều Lục Ngạn bắc giang

Thứ hai, hòa giải giữa những bên do một cơ quan, tổ chức hoặc tư nhân được những bên thỏa thuận chọn lựa làm trung gian hòa giải.

Hòa giải từ lâu luôn là phương thức được rất nhiều người sử dụng khi phát sinh tranh chấp kinh doanh. Đây là hành vi thuyết phục những bên đồng ý kết thúc xung đột hoặc xích mích một cách ổn thỏa, sao cho đôi bên đều có lợi với nhau dựa trên ý thức thỏa thuận, thương lượng với nhau có sự tham gia của bên thứ ba được gọi là hòa giải viên, đây là bên thứ ba nhằm tìm ra phương thức tranh chấp ổn thỏa nhất cho những bên, đảm bảo sự công bằng, có lợi cho đôi bên. Hòa giải tạo điều kiện cho những vấn đề đang bị tranh chấp, xung đột, tranh chấp có thể được tranh chấp, không vượt qua giới hạn sự nghiêm trọng, tạo điều kiện cho những bên tránh được sự xung đột.

Cũng như phương thức tranh chấp bằng thương lượng thì phương thức hòa giải những bên tranh chấp không chịu sự chi phối bởi những quy định có khuôn mẫu, bắt buộc của pháp luật về thủ tục hòa giải. Và cũng giống như thương lượng thì kết quả của hòa giải thành được thực thi hoàn phụ thuộc vào sự tự nguyện, ý chí chủ quan của những bên. do vậy, khả năng một trong những bên không thực hiện theo những nội dung cam kết là cao, do không có bất kỳ một chế tài nào để xử lý. Tuy nhiên, khác với phương thức thương lượng là phương thức hòa giải có sự tham gia của một bên trung gian đứng ra tổ chức, điều hành cuộc hòa giải, tạo được sự công bằng của cuộc thỏa thuận. Vì có sự tham gia của bên thứ ba hay còn gọi là hòa giải viên nên phương thức này sẽ tốn tương đối nhiều kinh phí, nhưng thời gian và kết quả đạt được thường được đảm bảo hơn.

Thứ ba, tranh chấp tại Trọng tài hoặc Tòa án.

Xem Thêm : Cách Bảo Quản Vải thiều Sấy Khô Thơm Dẻo

tranh chấp bằng trọng tại thương nghiệp hay tòa án được hiểu là tranh chấp tranh chấp dựa trên sự can thiệp của cơ quan nhà nước.

Trọng tài thương nghiệp là phương thức tranh chấp tranh chấp do những bên thỏa thuận và được tiến hành theo quy định của Luật Trọng tài thương nghiệp. Đối với phương thức tranh chấp này thì trọng tài được xem là bên thứ va gồm những hoặc duy nhất một trọng tài viên. Trọng tài viên là bên trung gian, hoàn toàn độc lập với những bên, là người công bằng đứng giữa để tranh chấp tranh chấp và đưa ra phán quyết bắt buộc những bên phải thực hiện. Chính vì vậy, so với phương thức tranh chấp bằng thương lượng hay hòa giải thì trọng tài được xem là phương thức có tính pháp lý cao hơn, phán quyết của trọng tài là chung thẩm.

Thủ tục tranh chấp tranh chấp trong thương nghiệp tại Trọng tài, Tòa án được tiến hành theo những thủ tục tố tụng của Trọng tài, Tòa án do pháp luật quy định.

Thời hiệu khởi kiện vận dụng đối với những tranh chấp thương nghiệp là hai năm, kể từ thời khắc quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm, trừ trường hợp quy định tại điểm e khoản 1 Điều 237 của Luật thương nghiệp như sau:

– Ngoài những trường hợp miễn trách nhiệm quy định tại Điều 294 của Luật này, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hoá phát sinh trong những trường hợp sau đây:

+ Tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;

+ Tổn thất phát sinh do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;

+ Tổn thất là do khuyết tật của hàng hoá như sản phẩm sản xuất ra không đủ số lượng in trong mỗi bao lớn, hay số lượng gia vị trong những gói mỳ bị thiếu, hoặc trọng lượng sản phẩm đóng trong mỗi bao không đúng…

+ Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu như thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics tổ chức vận tải;

+ Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người thụ hưởng. Tức là kể từ ngày nhận được hàng sau 40 ngày nếu như khách hàng không có khiếu nại gì đối với hàng hóa thì bên kinh doanh dịch vụ Logistics sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm gì.

+ Sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng.

  • Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không phải chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi đáng lẽ được lợi của khách hàng, về sự chậm trễ hoặc thực hiện dịch vụ logistics sai địa điểm không do lỗi của mình.

Quy định về chế tài trong kinh doanh:

Thứ nhất, những loại chế tài trong kinh doanh

  • Buộc thực hiện đúng hợp đồng.

Xem Thêm : Cách tính giá cước GrabBike mới nhất 2022

+ Buộc thực hiện đúng hợp đồng là việc bị đơn vi phạm yêu cầu bên vi phạm thực hiện đúng hợp đồng hoặc sử dụng những giải pháp khác để hợp đồng được thực hiện và bên vi phạm phải chịu kinh phí phát sinh.

+ Trường hợp bên vi phạm giao thiếu hàng hoặc cung ứng dịch vụ không đúng hợp đồng thì phải giao đủ hàng hoặc cung ứng dịch vụ theo đúng thoả thuận trong hợp đồng. Trường hợp bên vi phạm giao hàng hoá, cung ứng dịch vụ kém chất lượng thì phải loại trừ khuyết tật của hàng hoá, thiếu sót của dịch vụ hoặc giao hàng khác thay thế, cung ứng dịch vụ theo đúng hợp đồng. Bên vi phạm không được sử dụng tiền hoặc hàng khác chủng loại, loại dịch vụ khác để thay thế nếu như không được sự chấp thuận của bị đơn vi phạm.

+ Trường hợp bên vi phạm không thực hiện việc tiếp tục giao đủ hàng hoặc cung ứng dịch vụ theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng thì thì bị đơn vi phạm có quyền mua hàng, nhận cung ứng dịch vụ của người khác để thay thế theo đúng loại hàng hoá, dịch vụ ghi trong hợp đồng và bên vi phạm phải trả khoản tiền chênh lệch và những kinh phí liên quan nếu như có; có quyền tự sửa chữa khuyết tật của hàng hoá, thiếu sót của dịch vụ và bên vi phạm phải trả những kinh phí thực tế hợp lý.

+ Bị đơn vi phạm phải nhận hàng, nhận dịch vụ và thanh toán tiền hàng, thù lao dịch vụ, nếu như bên vi phạm đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ việc giao đủ hàng hoặc cung ứng dịch vụ theo đúng với những thỏa thuận trong hợp. bị đơn vi phạm bắt buộc phải nhận hàng còn thiếu nêu trong trường bên giao giao thiếu và tranh chấp kịp thời, không gây tác động, thiệt hại tới bị đơn vi phạm.

+ Trường hợp bên vi phạm là bên mua thì bên bán có quyền yêu cầu bên mua trả tiền, nhận hàng hoặc thực hiện những nghĩa vụ khác của bên mua được quy định trong hợp đồng và trong Luật thương nghiệp. Ví dụ: Bên A mua 50 tấn gạo của Bên B, 2 bên cam kết, sau khi nhận đủ số hàng còn lại thì bên A phải thanh toán 20% trị giá còn lại cho bên B. Nhưng bên A không nhận hàng và không thanh toán thì trường hợp này B có quyền yêu cầu A nhận hàng và trả đủ số tiền còn lại. Trường hợp không nhận hàng thì B có quyền khởi kiện A ra tòa.

+ Phạt vi phạm là việc bị đơn vi phạm yêu cầu bên vi phạm trả một khoản tiền phạt do vi phạm hợp đồng nếu như trong hợp đồng có thoả thuận, trừ những trường hợp miễn trách nhiệm đối với hành vi vi phạm.

+ Mức phạt đối với vi phạm nghĩa vụ hợp đồng hoặc tổng mức phạt đối với nhiều vi phạm do những bên thoả thuận trong hợp đồng, nhưng không quá 8% trị giá phần nghĩa vụ hợp đồng bị vi phạm, trừ trường hợp một số trường hợp do ảnh kết quả thẩm định bị sai.

  • Buộc bồi thường thiệt hại.

+ Bồi thường thiệt hại là việc bên vi phạm bồi thường những tổn thất do hành vi vi phạm hợp đồng gây ra cho bị đơn vi phạm.

+ Trị giá bồi thường thiệt hại bao gồm trị giá tổn thất thực tế, trực tiếp mà bị đơn vi phạm phải chịu do bên vi phạm gây ra và khoản lợi trực tiếp mà bị đơn vi phạm đáng lẽ được lợi nếu như không có hành vi vi phạm

  • Tạm ngừng thực hiện hợp đồng. Tức là khi một bên tạm ngừng không thực hiện nghĩa vụ khi xảy ra hành vi vi phạm mà những bên đã thỏa thuận là điều kiện để tạm ngừng thực hiện hợp đồng hoặc một bên vi phạm cơ bản nghĩa vụ hợp đồng.

Và một số chế tài trong thương nghiệp khác như đình chỉ thực hiện hợp đồng, hủy bỏ hợp đồng và những giải pháp khác do những bên thoả thuận không trái với nguyên tắc cơ bản của pháp luật Việt Nam, điều ước quốc tế mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên và tập quán thương nghiệp quốc tế.

Lời kết 

Trên đây là nội dung tư vấn về tranh chấp tranh chấp là gì và những phương thức tranh chấp tranh chấp trong kinh doanh. Trường hợp có thắc mắc xin vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.

Nguồn: https://dacsanlucngan.vn
Danh mục: Tin tức

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button